레드롭 스토리
2024년 10월 18일
레드롭, 해외 인재 채용이 필수가 된 시대를 말하다 : 벤처/스타트업 HR 리더스 포럼 강연
성장하는 조직을 위한 글로벌 인재 전략과 조직문화 혁신
크로스보더 HR 플랫폼 '레드롭'은 2018년 인도 진출 이후, 현지 오피스와 인사팀을 직접 운영하며 수많은 기업의 글로벌 인재 채용을 성공적으로 지원해왔습니다. 현재 레드롭은 미국, 인도, 한국에서 150만 명 이상의 지원자가 활동하는 HR 플랫폼으로서, 이러한 전문성을 인정받아 지난 10월 15일 벤처기업협회가 주최한 '제2회 벤처/스타트업 HR 리더스 포럼'에서 첫번째 강연을 진행하게 되었습니다.
'성장하는 조직을 위한 글로벌 인재 전략과 조직문화 혁신'을 주제로 개최된 이번 포럼에서 레드롭의 석승현 부대표님은 "왜 해외 인재 채용이 필수인 시대가 되었는가?"를 주제로, 글로벌 채용 시장의 최신 동향과 실질적인 해외 인재 채용 전략을 공유했습니다.
글로벌 인재 채용이 선택이 아닌 필수가 된 이유
석승현 부대표님은 현재 스타트업 생태계가 직면한 세 가지 도전 과제를 짚어내며 강연을 시작했습니다.
내수경기침체로 인한 성장 동력 확보의 필요성
자본시장 경직으로 인한 효율적 인재 운영의 중요성
미국 투자 시장에서 AI 관련 기술력의 가치 상승
이러한 환경에서 글로벌 인재 채용은 단순한 선택지가 아닌, 기업 생존과 성장을 위한 필수 전략이 되었다고 강조했습니다.
글로벌 인재 채용 시 직면하는 4가지 핵심 과제
강연에서는 실제 수많은 기업들의 해외 인재 채용 과정에서 발견된 주요 문제점들이 공유되었습니다.
1. 신원과 역량 검증의 어려움
해외 인재의 경우, 제출된 이력서와 포트폴리오의 진위 여부를 확인하기가 쉽지 않습니다. 특히 역량 검증이 제대로 이루어지지 않을 경우, 채용 이후 큰 어려움을 겪을 수 있습니다.
2. 비효율적인 채용 프로세스
채용 과정이 지나치게 길어지거나 명확한 프로세스가 없는 경우, 우수 인재가 중간에 이탈하는 경우가 빈번합니다. 특히 글로벌 시장에서는 인재 확보 경쟁이 치열하기 때문에, 신속하고 체계적인 채용 프로세스가 필수적입니다.
3. 현지 근무 조건 설계의 중요성
많은 기업들이 해외 인재를 위한 근무 조건과 복지 정책을 미처 준비하지 못한 채 채용을 진행합니다. 이는 입사 후 인재 유출로 이어질 수 있는 중요한 요인입니다.
4. 기업 인지도 문제
현지에서의 낮은 기업 인지도로 인해 우수 인재 풀 자체가 제한될 수 있습니다. 이는 장기적인 관점에서 해결해야 할 과제입니다.
성공적인 글로벌 인재 운영을 위한 해결 방안
레드롭은 2018년부터 수백 개의 기업들과 함께 글로벌 인재 채용을 진행하며, 이러한 문제점들을 효과적으로 해결할 수 있는 전략들을 발전시켜 왔습니다. 석승현 부대표님은 그간의 경험을 바탕으로 세 가지 핵심 전략을 제시해 주셨습니다.
첫째, 단계적 채용 접근이 필수적입니다.
특히 초기에는 원격근무를 통해 실질적인 역량을 검증하는 것이 중요합니다. 만약 해외 인재를 한국으로 데려와 함께 일하는 것을 고려하신다면, 원격 근무를 통해 충분한 신뢰 관계를 구축한 후 진행하시길 권장드립니다. 이는 해외 인재의 한국 입국 시점부터 비자 발급, 급여 체계 변경, 고용법 적용 등 회사가 책임져야야 할 사항들이 크게 늘어나기 때문입니다.
둘째, 현지 특성을 고려한 탄력적 운영 시스템 구축이 필요합니다.
인도를 예로 들면, 현지 노동법과 문화적 특성을 고려한 유연한 근무 제도 설계가 매우 중요합니다. 또한 글로벌 인재들의 특성을 고려한 명확한 성과 평가 및 보상 체계를 수립해야 합니다. 레드롭은 현지 오피스와 인사팀을 통해 이러한 운영 시스템을 직접 설계하고 관리하고 있습니다.
셋째, 지속적인 소통 체계 마련이 핵심입니다.
정기적인 1:1 미팅을 통한 피드백 수렴은 물론, 문화적 차이를 고려한 커뮤니케이션 가이드라인 수립이 필요합니다. 특히 레드롭은 현지 인사팀을 통해 실시간으로 직원들의 고충을 파악하고 해결하는 시스템을 구축하고 있습니다.
석승현 부대표님은 "해외 인재 채용은 단순한 채용 그 이상의 의미를 가진다"고 강조하셨습니다. 실제로 성공적인 글로벌 인재 운영을 위해서는 채용 단계부터 입사 후 관리까지 전 과정에서 체계적인 접근이 필요합니다. 또한 문화적 차이를 이해하고, 이를 기업 문화에 긍정적으로 융화시키는 노력도 중요하다고 설명하셨습니다.
마치며
이번 강연은 단순히 해외 인재 채용의 필요성을 강조하는 데 그치지 않고, 실제 현장에서 부딪히는 문제점들과 그 해결 방안을 구체적으로 제시했다는 점에서 큰 의미가 있었습니다. 특히 글로벌 시장에서의 경쟁력 확보가 더욱 중요해지는 현 시점에서, 해외 인재 채용과 운영에 대한 실질적인 인사이트를 얻을 수 있는 소중한 시간이었습니다.
레드롭은 이러한 고민을 먼저 겪고 해결해온 경험을 바탕으로, 글로벌 인재 채용 시 담당 컨설턴트가 전체 프로세스에 참여하여 밀착 대응하고 있습니다. 또한 현지 오피스와 인사팀 운영을 통해 채용 이후의 안정적인 팀 운영까지 지원함으로써, 기업의 성공적인 글로벌 진출을 함께하고 있습니다.