레드롭 서비스 이용약관

※ 본 약관은 2024년 6월 20일부터 시행됩니다. 

※ 지원 관련 문의는 support@redrob.io, 개인정보 관련 문의는 privacy@redrob.io 로 연락주세요.

제 1조 (목적)

이 약관은 주식회사 맥킨리라이스(이하 “회사”)가 제공하는 서비스 및 이에 부수된 제반 서비스 (이하 “서비스”)의 이용과 관련하여, 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임 사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2조 (용어의 정의)

① 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 아래 각 호와 같습니다.

1.  “회사”라 함은 온라인을 통하여 서비스를 제공하는 사업자를 말합니다. 

2. “서비스”라 함은 단말기(PC, TV, 휴대형단말기 등 각종 유무선 장치를 포함)와 상관없이, 회사가 직접 운영하는 레드롭 사이트 및 플랫폼을 통하여 제공하는 일체의 서비스를 말합니다. 

3. “이용자”라 함은 회사의 홈페이지 등에 접속하여 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원과 비회원을 말합니다. 

3. “회원”이라 함은 이 약관에 동의하고 회사와 이용 계약을 체결하여 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 고객을 의미합니다. 

4. “비회원”이라함은, 이 약관에 따라 회사와 이용 계약을 체결하지 않고, 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 고객을 의미하며, 회사가 제공하는 서비스 중 일부는 비회원의 경우에도 이용할 수 있으나, 일부 콘텐츠에 대해서는 이용이 제한될 수 있습니다. 또한 비회원은 원칙적으로 이 약관의 적용을 받지 않지만, 관련 법령에 근거하여 금지되는 행위에 대해서는 제재를 받을 수 있습니다. 

5. “계정(ID)”이라 함은 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 정하고 회사가 승인하는 전자우편 주소 등을 의미합니다. 

6. “계정 정보“라 함은 회원의 계정, 비밀번호, 성명 등 회원이 회사에 제공한 일반 정보 및 이용정보, 이용요금 결제상태 등 생성정보를 통칭합니다.

7. “비밀번호”라 함은 회원이 부여받은 계정과 일치되는 회원임을 확인하고 회원의 정보 및 권익보호를 위해 회원 자신이 선정하여 비밀로 관리하는 문자, 숫자 또는 특수문자의 조합을 의미합니다.

8. “캐시”라 함은 서비스를 이용하기 위해 사용되는 가상의 데이터로서 회원이 대금을 지급하고 구입하는 것을 말합니다.

② 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 제1항 각호에서 정하는 것을 제외하고는 관계 법령 및 기타 일반적인 상관례에 의합니다.

제 3조 (회사 정보 등의 제공) 

회사는 다음 각 호의 사항을 서비스 초기 화면(kr.redrob.io)이나 서비스 페이지(hr.redrob.io)에 게시하여, 회원이 이를 쉽게 알 수 있도록 합니다. 다만, 개인정보취급방침과 약관은 회원이 연결 화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.

1. 상호 및 대표자의 성명

2. 영업소 소재지 주소(회원의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함한다) 및 전자우편주소

3. 전화번호

4. 사업자등록번호

5. 개인정보취급방침

6. 서비스 이용약관

7. 통신판매업 신고번호
   
   

제 4조 (약관의 게시와 개정)

① 회사는 이 약관의 내용을 회원이 알 수 있도록 초기 화면이나 서비스 홈페이지에 게시하거나 연결화면을 제공하는 방법으로 회원에게 공지합니다.

② 회사는 서비스 이용자가 약관의 내용을 쉽게 알 수 있도록 작성하고 약관에 동의하기에 앞서 계약 해제ㆍ해지, 회사의 면책사항 등과 같은 중요한 내용을 회원이 쉽게 이해할 수 있도록 별도의 연결 화면을 제공하고 이용자의 동의를 얻도록 합니다.

③ 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」,「소비자기본법」, 「전기통신사업법」 등 관련 법령에 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

④ 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정내용, 개정사유 등을 명시하여 그 적용일자로부터 최소 7일 전(회원에게 불리하거나 중대한 사항의 변경은 30일 이전)부터 그 적용일자 경과 후 상당한 기간이 경과할 때까지 초기 화면 또는 초기화면과의 연결화면을 통해 공지합니다.

⑤ 회사가 약관을 개정할 경우에는 개정약관 공지 후 개정 약관의 적용에 대한 회원의 동의 여부를 확인합니다. 개정 약관 공지 시 회원이 동의 또는 거부의 의사표시를 하지 않으면 승낙한 것으로 간주하겠다는 내용도 함께 공지한 경우에는 회원이 약관 시행일 까지 거부의사를 표시하지 않는다면 개정약관에 동의한 것으로 간주할 수 있습니다.

⑥ 회원이 개정 약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회사 또는 회원은 서비스 이용 계약을 해지할 수 있습니다.

제 5조 (운영 정책) 

① 약관을 적용하기 위하여 필요한 사항과 회원의 권익을 보호하기 위하여 회사는 약관에서 구체적 범위를 정하여 위임한 사항을 서비스 운영 정책(이하 “운영정책”)으로 정할 수 있습니다.

② 회사는 운영 정책의 내용을 회원이 알 수 있도록 초기 화면이나 서비스 홈페이지에 게시하거나 연결화면을 제공하는 방법으로 회원에게 공지하여야 합니다.

③ 회원의 권리 또는 의무에 중대한 변경을 가져오거나 약관 내용을 변경하는 것과 동일한 효력이 발생하는 운영 정책 개정의 경우에는 제4조의 절차에 따릅니다. 단, 운영정책 개정이 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 제2항의 방법으로 사전에 공지합니다.

1. 약관에서 구체적으로 범위를 정하여 위임한 사항을 개정하는 경우

2. 회원의 권리·의무와 관련 없는 사항을 개정하는 경우

3. 운영정책의 내용이 약관에서 정한 내용과 근본적으로 다르지 않고 회원이 예측가능한 범위내에서 운영정책을 개정하는 경우
   
   

제 6조 (이용 계약의 성립)

① 이용 계약은 회원이 되려는 자(이하 “가입신청자”)가 이 약관의 내용에 대하여 동의함으로써 회원가입 신청을 하고, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.

② 구글 등 외부 서비스와의 연동을 통한 이용 신청의 경우, 약관과 개인정보처리방침 등 회사가 서비스 제공을 위해 필요로 하는 각종 항목에 가입신청자가 동의함 또는 확인 버튼을 누르는 방식으로 동의하고, 회사가 가입신청자에게 통지함으로써 이용 계약이 성립합니다.  

제 7조 (서비스 이용 신청)

① 회사는 가입신청자의 신청에 대하여 서비스 이용을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, 회사는 아래 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용 계약을 해지할 수 있습니다.

1. 가입신청자가 본 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우. 단, 회사의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 함

2. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우

3. 허위의 정보를 기재하거나, 회사가 요구하는 필수 정보를 기재하지 않은 경우

4. 14세 미만 아동이 법정대리인(부모 등)의 동의를 얻지 아니한 경우

5. 가입신청자의 귀책사유로 인하여 승낙이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하여 신청한 경우

② 제 1항에 따른 신청에 있어 회사는 회원의 종류에 따라 전문기관을 통한 실명확인 및 본인인증을 요청할 수 있습니다.

③ 회사는 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있어 정상적인 서비스 제공이 어려운 경우에는 가입신청자에 대한 승낙을 유보할 수 있습니다.

④ 제1항 또는 제3항에 따라 회사가 가입신청자의 회원가입 신청을 승낙하지 아니하거나 유보한 경우, 회사는 원칙적으로 이를 가입신청자에게 알립니다.

⑤ 이용계약의 성립 시기는 회사가 가입신청자의 회원가입신청을 승낙하고, 이것이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.

제 8조 (회원정보의 제공 및 변경)

① 회원은 이 약관에 의하여 회사에 정보를 제공하여야 하는 경우에는 진실된 정보를 제공하여야 하며, 허위정보 제공으로 인해 발생한 불이익에 대해서는 보호받지 못합니다.

② 회원은 개인정보관리화면을 통하여 언제든지 자신의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, 서비스 관리를 위해 필요한 실명, 계정(ID) 등은 수정이 불가능합니다.

③ 회원은 가입 신청 시 기재한 사항에 변경이 있는 경우, 즉시 회사에 대하여 회원정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 알려야 합니다. 회원이 회원정보의 변경을 게을리함으로써 발생한 불이익에 대하여 회사는 일체의 책임을 부담하지 않습니다.

제 9조 (개인정보보호 및 관리)

① 회사는 관계 법령이 정하는 바에 따라 계정정보를 포함한 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 회원 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관계법령 및 회사가 별도로 고지하는 개인정보취급방침이 적용됩니다.

② 서비스의 일부로 제공되는 개별 서비스를 제외한 것으로서 홈페이지 및 서비스별 웹사이트에서 단순히 링크된 제3자 제공의 서비스에 대하여는 회사의 개인정보취급방침이 적용되지 않습니다.

③ 회사는 회원의 귀책사유로 인하여 노출된 회원의 계정정보를 포함한 모든 정보에 대해서 일체의 책임을 지지 않습니다.

제 10조 (회원의 계정 및 비밀번호의 관리에 대한 의무)

① 회원의 아이디와 비밀번호에 관한 관리 책임은 회원에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.

② 회사는 회원의 아이디가 개인정보 유출 우려가 있거나 반사회적 또는 미풍양속에 어긋나거나 회사 또는 회사의 운영자로 오인한 우려가 있는 경우, 해당 아이디의 이용을 제한할 수 있습니다.

③ 회원은 아이디 및 비밀번호가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.

④ 제3항의 경우, 해당 회원이 회사에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 일체의 책임을 부담하지 않습니다.

제 11조 (회사의 의무)

① 회사는 관련 법령을 준수하고, 이 약관이 정하는 권리의 행사와 의무의 이행을 신의에 따라 성실하게 합니다.

② 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보취급방침을 공시하고 준수합니다. 회사는 이 약관 및 개인정보취급방침에서 정한 경우를 제외하고는 회원의 개인정보가 제3자에게 공개 또는 제공되지 않도록 합니다.

③ 회사는 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 서비스 개선을 하던 중 설비에 장애가 생기거나 데이터 등이 멸실된 때에는 천재지변, 비상사태, 현재의 기술로는 해결이 불가능한 결함 및 장애 등 부득이한 사유가 없는 한 지체 없이 이를 수리 또는 복구하도록 최선의 노력을 다합니다.

제 12조 (회원의 의무)

① 회원은 아래 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 신청 또는 변경 시 허위 내용의 입력

2. 타인의 정보 도용

3. 서비스 요금의 미납 

4. 회사가 게시한 정보의 변경

5. 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시

6. 회사와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해

7. 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위

8. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위

9. 회사의 동의없이 영리를 목적으로 서비스를 사용하는 행위

10. 기타 불법적이거나 부당한 행위

② 회원은 제1항의 행위로 인한 모든 책임을 스스로 부담하며, 회원이 등록한 자료를 원인으로 하여 제 3자로부터 명예훼손 등의 문제가 제기된 경우, 회사는 해당 자료를 우선 삭제하고, 회원에게는 사후에 통지할 수 있습니다. 

③ 회원은 관련 법령, 본 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.

제 13조 (서비스의 내용)

① 회사는 회원에게 아래와 같은 서비스를 제공합니다. 

1. 기업 회원의 채용 시험 제작과 발행 서비스, 응시 지원자들의 시험 채점 및 결과 제공 서비스 등 AI 채용 시험에 기반한 일체의 서비스

2. 개인 회원의 이력 등 정보, 채용시험 응시 내용 및 응시 결과에 기반한 채용 서비스

3. HR 관련 정보 및 콘텐츠 제공 서비스 

4. 기타 회사가 추가 개발하거나 다른 회사와의 제휴 계약 등을 통해 회원에게 제공하는 일체의 서비스

② 다음 각 호에 해당하는 경우, 서비스 제공에 있어 회사는 회원이 동의한 <개인정보 제공 및 이용 동의>에 따라 회원의 정보를 다른 주체에게 제공할 수 있습니다. 

1. 채용시험 또는 글로벌인재채용 서비스를 이용하는 기업 회원이 인재 정보에 등록된 개인 회원의 정보(시험 응시 결과, 이력서, 포트폴리오 등)를 조회하는 경우

2. 개인 회원과 채용시험 서비스를 이용하는 기업 회원이 상호 동의 하에 채용 전형을 진행하는 경우

제14조 (저작권 등의 귀속)

① 회사가 이용자에게 제공하는 콘텐츠에 대한 지식재산권을 포함한 일체의 권리는 회사에 귀속됩니다. 

② 서비스에서 제공되는 콘텐츠에 대한 권한은 아래와 같습니다.

1. 회사 및/또는 회사의 공급자는 서비스에서 제공되거나 서비스 이용의 일부로 또는 서비스 이용을 통해 액세스할 수 있는 콘텐츠에 대하여 등록 여부와 관계없이 지식재산권을 포함한 모든 권리를 보유합니다. 

2. 이용자는 회사의 동의없이 콘텐츠를 복사, 편집, 수정, 변경 또는 파생물 생성 또는 다른 방식으로 사용할 수 없고, 이러한 권리를 제3자에게 허가할 수 없습니다.

3. 콘텐츠는 제3자의 소유권 또는 지식 재산권에 따라 보호될 수 있습니다. 이용자는 콘텐츠의 전부 또는 일부를 수정, 대여, 임대, 임차, 판매, 배포 또는 이에 기반을 둔 파생물을 생성하거나 콘텐츠에 대한 라이선스를 허여할 수 없습니다. 

③ 회사는 서비스의 정책 또는 회사가 운영하는 서비스 간 통합 등의 사유로 게시물의 게재 위치를 변경·이전할 수 있습니다.

④ 서비스에서 제공되는 콘텐츠에는 광고, 프로모션 자료 및 문서나 기타 후원 대상 콘텐츠가 포함될 수 있습니다. 이용자는 회사가 서비스의 일부로 이용자에게 프로모션 목적의 광고, 프로모션 자료 또는 기타 콘텐츠 및 자료나 제품을 배치하거나 제시한다는 데 동의합니다. 

⑤ 이용자는 서비스를 이용함으로써 불쾌하거나 적절하지 못하거나 무례한 일부 콘텐츠와 마주칠 수 있는 위험에 노출되며 이러한 노출과 관련하여 서비스 이용에 따른 위험은 전적으로 이용자 본인에게 있음을 이해합니다.

⑥ 서비스 이용을 통해 다운로드, 설치 또는 다른 방식으로 획득한 모든 콘텐츠는 회사에 의해 있는 그대로 제공되며 이에 따른 위험은 이용자가 감수합니다. 회사는 이러한 콘텐츠를 다운로드 및/또는 사용하여 발생하거나 그 결과로 초래된 휴대폰이나 휴대폰의 소프트웨어, 컴퓨터 시스템 또는 기타 장치나 장치의 소프트웨어의 손상 또는 데이터 손실에 대해 책임을 지지 않습니다.

⑦ 서비스에는 다른 웹 사이트를 포함한 제3자의 콘텐츠 자원 및 서비스("외부 자원")로 연결되는 하이퍼링크가 포함될 수 있습니다. 회사는 이러한 외부 자원에서 이용자에게 제공, 사용 가능 및/또는 표시되는 콘텐츠(광고, 제품 및 기타 자료 포함)에 대해 책임을 지지 않으며 이에 대한 통제력이 없으며, 이러한 외부 자원에서 이용자에게 제공, 사용 가능 및/또는 표시되는 콘텐츠(콘텐츠의 사용 가능성, 정확성, 적용 가능성 또는 완전성에 대한 이용자의 신뢰 포함)로 인해 또는 그 결과 이용자가 초래하는 손해나 손실에 대해 책임을 지지 않습니다.

⑧ 이용자는 서비스와 관련되거나 이에 첨부되어 있거나 포함되어 있는 회사 또는 제3자의 소유권 표시, 기호, 상표, 서비스 표시, 상호, 로고 또는 기타 표시를 제거하거나 가리거나 숨기거나 수정하거나 다른 방식으로 변경할 수 없습니다.

제 15조 (서비스의 이용 시간)

① 회사는 연중무휴, 1일 24시간 서비스 제공을 원칙으로 합니다. 다만, 내용과 성질에 따라 제공하는 서비스 중 일부에 대하여 별도 이용 가능 시간을 지정할 수 있습니다. 이 경우, 회사는 부득이한 사정이 없는 한 별도 이용가능시간에 대해 사전에 공지합니다.

② 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 회사는 이 약관 에서 정한 방법으로 회원에게 통지합니다. 다만, 회사가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.

③ 회사는 서비스의 제공에 필요한 경우 정기 점검을 실시할 수 있으며, 정기 점검 시간은 서비스 제공 화면에 공지한 바에 따릅니다.

④ 회사는 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다.

제 16조 (서비스의 요금)

① 회사는 회원이 별도 비용 지불 없이 이용할 수 있는 서비스(이하 “무료서비스”라 한다)와 회사가 미리 책정한 요금을 지불하고 이용하는 서비스(이하 “유료서비스”라 한다)를 제공할 수 있으며, 회원은 서비스를 선택하여 이용할 수 있습니다.

② 제 1항의 ‘유료 서비스’ 종류는 아래와 같습니다. 

1. “월별 정액제” : 월 구독료를 지불하는 방식(정기 결제)으로서, 모든 구독 회원은 채용시험을 무제한으로 발행할 수 있으나, 구독하는 정액제에 따라 책정된 응시자 수 정원이 다릅니다. 정해진 응시자 정원을 초과하는 경우, 그 초과 인원에 대하여 별도 과금됩니다.

2. “1회 발행권” : 1회 발행에 대하여 책정된 이용료를 지불하는 방식(단일 결제)으로서 회원은 채용 시험을 1회 단일 발행할 수 있으며 정해진 응시자 정원 한도가 있습니다. 서비스 이용료를 납부한 날부터 해당 서비스를 이용할 수 있으며, 책정된 응시자 정원이 초과되면 자동 만료됩니다. 

③ 회사는 ‘유료 서비스’에 대하여 각종 프로모션을 진행할 수 있으며, 그에 따라 서비스의 비용과 이용 기간이 일부 변경될 수 있습니다. 

④ 제1항의 ‘유료 서비스’ 이용과 관련하여, 회원이 선택한 유료 서비스 이용 신청 후, 다음 각 호에 해당하는 사항을 준수하여야 합니다.

1. 유료서비스 이용을 신청한 회원은 서비스 이용요금을 성실히 납부하여야 합니다.

2. 유료서비스 이용을 신청한 회원은 서비스 이용요금을 신청 후 회사에서 제공하는 방법으로 지급하여야 합니다.

제 17조 (서비스의 변경)

① 회사는 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 전부 또는 일부 서비스를 변경할 수 있습니다.

② 서비스의 내용, 이용방법, 이용시간에 대하여 변경이 있는 경우에는 변경사유, 변경될 서비스의 내용 및 제공일자 등은 그 변경 전에 해당 서비스 초기 화면에 게시하여야 합니다.

③ 회사는 무료 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책 및 운영의 필요상 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 회원에게 별도의 보상을 하지 않습니다.

제 18조 (정보의 제공 및 광고의 게재)

① 회사는 회원이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 공지사항이나 전자우편 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다. 다만, 회원은 관련 법령에 따른 거래 관련 정보 및 고객 문의 등에 대한 답변 등을 제외하고는 언제든지 전자우편에 대해서 수신 거절을 할 수 있습니다.

② 회사는 서비스의 운영과 관련하여 서비스 화면, 홈페이지, 전자우편 등에 광고를 게재할 수 있습니다. 광고가 게재된 전자우편을 수신한 회원은 수신 거절을 할 수 있습니다.

③ 이용자는 회사가 제공하는 서비스와 관련하여 게시물 또는 기타 정보를 변경, 수정, 제한하는 등의 조치를 취할 수 없습니다.

제 19조 (청약의 철회) 

① 회사와 유료 서비스 이용에 관한 계약을 체결한 회원은 구매일 또는 유료서비스 이용가능일로부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다.

② 회원은 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 회사의 의사에 반하여 제1항에 따른 청약철회 등을 할 수 없습니다.

1. 회원에게 책임이 있는 사유로 재화 등이 멸실되거나 훼손된 경우

2. 회원이 재화를 사용 또는 일부 소비한 경우

3. 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 경우

4. 그 밖에 거래의 안전을 위하여 법령으로 정하는 경우

③ 회원은 제1항 내지 제2항의 규정에도 불구하고 유료서비스의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 구매일 또는 유료 서비스 이용가능일로부터 3개월 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.

④ 회원은 구두 또는 서면(전자문서 포함)으로 청약철회를 할 수 있습니다.

제 20조 (청약철회 등의 효과)

① 회원이 청약철회를 한 경우 회사는 지체없이 회원의 유료서비스를 회수 또는 삭제하고 유료서비스를 회수 또는 삭제한 날로부터 7 영업일 이내에 지급받은 대금을 환급합니다.

② 회사가 회원에게 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 및 시행령에서 정하는 이율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다

③ 회사는 위 대금을 환급함에 있어서 회원이 신용카드나 그 밖에 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령으로 정하는 결제수단으로 대금을 지급한 때에는 지체없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다. 다만 회사가 결제업자로부터 이미 대금을 지급받은 때에는 이를 결제업자에게 환불하고 이를 소비자에게 통지합니다.

④ 회사는 이미 재화 등이 일부 사용되거나 일부 소비된 경우에는 그 재화 등의 일부 사용 또는 일부 소비에 의하여 회원이 얻은 이익 또는 그 재화 등의 공급에 든 비용에 상당하는 금액을 회원에게 청구할 수 있습니다.

⑤ 회원이 청약철회를 한 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 회원이 부담하고, 회사는 회원에게 청약철회를 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구할 수 없습니다.

제 21조 (회원의 해제 및 해지) 

① 회원은 서비스 이용계약을 해지(이하 '회원탈퇴'라 한다)할 수 있습니다. 회원이 회원탈퇴를 신청한 경우 회사는 회원 본인 여부를 확인할 수 있으며, 해당 회원이 본인으로 확인되는 경우에 회원의 신청에 따른 조치를 취합니다.

② 회원이 회원 탈퇴를 원하는 경우에는 서비스 내 회원탈퇴 절차를 통하여 회원탈퇴를 할 수 있습니다.

③ 회원이 이용계약을 해지하는 경우, 회사는 관련 법령 및 개인정보처리방침이 정하는 바에 따라 회원의 데이터 일체를 처리합니다. 다만, 회원이 등록한 게시물 등은 자동으로 삭제되지 않으니 삭제를 원하시는 회원은 탈퇴 전에 스스로 삭제하여야 합니다.

④ 이벤트 참여 이력이 있는 회원의 탈퇴 시, 회사는 다음과 같은 보존 이유로 탈퇴 후 이벤트 기간 동안 이벤트 참여 내역 및 참여와 관련된 개인 정보를 보관하며, 이벤트 종료 후 일괄 삭제합니다. 1) 이벤트 참여 및 경품 지급이 완료되었음에도 탈퇴 후 재가입 등을 통한 부정 참여 방지2) 이벤트 참여 결과 처리 및 경품 제공에 관한 프로세스를 완료하기 위해 회원의 지원정보를 보관할 필요가 있음

⑤ 회원이 아래 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원자격을 제한 또는 정지시킬 수 있습니다.

1. 가입 신청시 허위 내용을 등록한 경우

2. 대금의 미지급, 기타 서비스 이용에 관련한 회원의 의무를 이행하지 아니한 경우

3. 다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 정상적인 서비스 운영을 위협한다고 판단되는 경우

4. 서비스를 이용함에 있어 관련 법령 또는 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우

5. 아래 각목에 해당하는 행위로서 서비스의 건전한 운영을 해하거나 업무를 방해하는 경우

가. 서비스의 운영과 관련하여 진위가 불분명한 사실 또는 허위의 사실을 적시하거나 유포하여 회사의 명예와 신용을 훼손하는 경우

나. 서비스의 이용과정에서 회사 또는 그 임직원에게 모욕, 협박 또는 음란한 언행 등으로 운영을 방해하는 경우

다. 서비스를 통해 구매한 재화 등을 정당한 이유 없이 상습적으로 취소 또는 반품하여 회사의 업무를 방해하는 경우 

라. 재판매 목적으로 재화 등을 대량으로 중복 구매하여 서비스의 거래질서를 방해하는 경우

마. 본 약관에 따른 이용자의 의무를 위반하는 경우

⑥ 회사가 회원 자격을 제한·정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 회사는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.

제 22조 (서비스 이용 제한 등)

① 회사는 회원이 본 약관상 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 그 경중에 따라 경고, 일시정지, 영구이용정지 등의 서비스 이용제한조치를 취할 수 있습니다.

② 전항에도 불구하고, 회사는 회원이 타인의 명의(이름 및 전자우편 등) 또는 결제를 도용한 경우, 저작권법 등 관련 법령을 위반하여 불법프로그램의 제공하거나 운영방해, 불법통신 및 해킹, 악성프로그램의 배포, 접속권한 초과행위 등을 한 경우 즉시 영구 이용정지를 할 수 있습니다. 본 항에 따른 영구이용정지 조치시 서비스 이용을 통해 획득한 각종 혜택 등도 모두 자동 소멸되며, 회사는 이에 대해 별도로 보상하지 않습니다.

③ 회사는 본 조의 이용제한 범위 내에서 제한의 조건 및 세부내용은 내부 운영정책에 따릅니다.

④ 회원은 본 조에 따른 이용제한 등에 대해 회사가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다. 이 때 회원의 이의가 정당하다고 인정되는 경우, 회사는 즉시 서비스의 이용을 재개합니다.

제 23조 (손해배상) 

① 회사가 고의 또는 중과실로 회원에게 손해를 끼친 경우, 손해에 대하여 배상할 책임이 있습니다.

② 회원이 본 약관을 위반하여 회사에 손해를 끼친 경우, 회원은 회사에 대하여 그 손해에 대하여 배상할 책임이 있습니다.

제 24조 (환불) 

① 회원이 직접 구매 또는 결제한 서비스 이용료 또는 적립된 캐시의 환불을 요청하면 이를 환불 받을 수 있습니다. 단, 캐시 환불 시에는 결제 대행 수수료 등의 사유로 현재 남아 있는 캐시 잔액의 10% 이내 금액 또는 캐시 잔액이 10,000원 이내인 경우에는 일정 금액을 공제하고 남은 금액을 환불하여 드립니다. 일정 금액을 공제하는 경우 공제 후 남은 금액이 공제금액보다 작은 경우에는 환불할 수 없습니다.

② 서비스 구독 등 계속적 이용 계약의 경우 상품 가액에서 이용자가 이미 사용한 부분에 해당하는 금액을 제외하고 남은 금액에서 남은 금액의 10% 이내 금액 또는 남은 금액이 10,000원 이내인 경우에는 일정금액을 공제한 후 나머지 금액을 환불해 드립니다. 일정 금액을 공제하는 경우 공제 후 남은 금액이 공제금액보다 작은 경우에는 환불할 수 없습니다.

③ 현행 법령 및 중대한 약관 위반 등 회원의 귀책사유로 이용계약을 해지하는 경우 환불이 제한될 수 있습니다.

제 25조 (회원에 대한 통지) 

① 회사가 회원에게 통지를 하는 경우 회원이 지정한 전자우편주소, 전자메모 등으로 할 수 있습니다.

② 회사는 회원 전체에게 통지를 하는 경우 7일 이상 회사의 사이트의 초기화면에 게시하거나 팝업화면 등을 제시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다.

제 26조 (회사의 면책)

① 회사는 전시, 사변, 천재지변, 비상사태, 현재의 기술로는 해결이 불가능한 기술적 결함 기타 불가항력적 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 책임이 면제됩니다.

② 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 일체의 책임을 부담하지 않습니다.

③ 회사는 회원이 서비스와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 일체의 책임을 부담하지 않습니다.

④ 회사는 회원 간 또는 회원과 제 3자 상호 간에 서비스를 매개로 하여 발생한 일체의 분쟁 등에 대하여 책임이 면제됩니다. 

⑤ 회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 일체의 책임을 부담하지 않습니다.

제 27조 (준거법 및 재판관할)

① 회사와 회원 간 제기된 소송은 대한민국법을 준거법으로 합니다.

② 회사와 회원 간 발생한 분쟁에 관한 소송은 서울중앙지방법원을 제1심 관할 법원으로 합니다.

부칙. 서비스 이용 약관의 개정

법령/정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 이유 및 내용 등을 기한의 정함이 없이 사전에 공지하도록 하겠습니다. 

· 서비스 이용 약관 고지일자 : 2024년 6월 20일

· 서비스 이용 약관 시행일자 : 2024년 6월 27일​​​​​​​