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B2B 영업 담당자라면 꼭 알아야 할 리드 발굴과 AI의 상관관계

January 29, 2024

B2B 영업에서 첫 단추인 리드 발굴은 가장 기본적이면서도 많은 시간과 노력이 들어가는 중요한 부분입니다. 영업 담당자로서 잠재 고객을 찾고 이해하는 과정이 얼마나 중요한지, 그리고 이를 위해 AI가 어떤 혁신적인 변화를 불러오고 있는지 함께 살펴보겠습니다.




글로벌 B2B 세일즈의 핵심, AI 🤖

세계화가 가속화되는 시장에서 잠재 고객을 이해하는 것은 많은 허들을 동반합니다. 언어의 장벽, 문화의 미묘한 차이, 그리고 다양한 비즈니스 관행들이 특히 지구 반대편에 위치한 잠재 고객들에 대한 인식을 흐릴 수 있습니다. 이런 상황에서 AI는 단순한 도구가 아닌, 전 세계의 세일즈 리드 발굴 환경을 혁신적으로 바꾸는 역할을 수행합니다.




AI가 만드는 미래, 가능성의 세상 🌏

AI는 결정권자들의 마음을 통찰해 우선순위를 이해하고, 첫 미팅을 시작하기도 전에 그들의 니즈를 예측하게 합니다. 이를 통해 기업들은 새로운 영역을 개척하고, B2B 결정권자들을 더욱 효과적으로 타겟하여, 한때는 접근하기 어려웠던 핵심 인물들과의 비즈니스 미팅을 진행할 수 있습니다.




디지털 발자취, 고객 이해의 시작 👣

AI는 잠재 고객의 디지털 발자취를 깊게 파고들어 분석합니다. 회사의 웹사이트 정보, 펀딩 데이터, LinkedIn이나 X(구 Twitter) 같은 공개된 소셜 미디어 계정, 그리고 최근의 보도자료 등을 통해 잠재 고객에 대한 사소해 보일 수 있는 중요한 인사이트를 제공합니다. 이를 통해 잠재 고객이 어떤 생각을 하고 있는지, 어떤 우선순위를 가졌는지, 그리고 그들이 회사에서 어떤 위치에 있는지에 대한 토대를 제공합니다.




지능적인 해석, 글로벌 세일즈의 새로운 시대 🆕

AI를 통한 잠재 고객 타겟팅은 단순히 데이터를 나열하는 것이 아닌, 전 세계적인 규모에서 정보의 해석입니다. AI는 언어와 문화의 미묘한 차이를 이해하고, 콘텐츠의 내용뿐 아니라 그것의 맥락과 중요도를 파악합니다. 이를 통해 패턴을 분석하고, 추세를 예측하며, 각 잠재 고객에 대한 세밀한 정보를 제공합니다.




신뢰로 가는 길 🛣️

AI가 세일즈 리드 발굴에 미치는 영향은 상당히 큽니다. 영업팀은 실제 액션에 들어갈 때 백그라운드 정보, 고객들의 관심사 등을 통해 잠재 고객에게 쉽게 접근할 수 있습니다. 이를 통해 고객의 애로사항 혹은 니즈를 더 깊은 수준에서 공감하고 이에 대한 맞춤형 제안을 준비하며, 영업 성공률을 높일 수 있습니다.




AI의 가능성 🚀

AI는 영업의 규칙을 바꾸는 것이 아니라, 영업을 재정의하게 합니다. 전 세계의 기업들이 더 전략적이고 효과적으로 AI를 사용함에 따라 진정한 잠재력을 발견하고 있습니다. 여러분의 잠재 고객을 얼마나 잘 알고 있는지 스스로 물었을 때, 답이 명확하지 않다면 AI와 이에 따라 열릴 수 있는 수많은 가능성에 도전해 보는 것도 좋겠습니다.